CONDICINOES GENERALES DE COMPRA
Lea atentamente nuestro «Condiciones generales de compra» para que tenga una mejor experiencia de usuario.
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y se informa de los siguientes datos:
- Titular: MERCEDES DE AMBROSIO PELLITTERI
- NIF/CIF: 55230486B
- Domicilio: Avenida del Cister 45 local 1 izquierda, 07010 Secar de la Real.
- Correo electrónico: info@naruceramicaalquimica.com
- Teléfono: 619 97 95 82
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de productos de cerámica artesanales ofrecidos en este Sitio Web.
PRODUCTOS
Los productos ofrecidos consisten en piezas de cerámica elaboradas artesanalmente.
Las fotografías e imágenes mostradas en la página web tienen carácter meramente ilustrativo y sirven como referencia del diseño, acabado y estilo de las piezas ofrecidas. Dado que todos los productos se elaboran artesanalmente y a mano, cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones en dimensiones, forma, color, tonalidad, textura, esmaltado o acabados respecto a las imágenes publicadas. Estas diferencias son inherentes al proceso de fabricación artesanal y no constituyen defectos, falta de conformidad ni motivo de reclamación, siempre que la pieza entregada responda sustancialmente a las características esenciales del producto adquirido.
PROCESO DE COMPRA
El comprador podrá realizar su pedido a través de los medios habilitados en la página web.
Una vez recibido el pedido, el vendedor confirmará su aceptación por correo electrónico o por WhatsApp
La formalización del pedido supone el compromiso de compra por parte del comprador conforme a las presentes condiciones.
PRECIO
Todos los precios mostrados en la página web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el vigente en el momento de realización del pedido.
FORMA DE PAGO
El comprador podrá elegir entre las siguientes modalidades de pago:
- Transferencia bancaria previa a la entrega del producto.
- Pago en efectivo en el momento de la recogida de la pieza en el taller.
La entrega del producto quedará condicionada al pago íntegro del importe correspondiente.
ENTREGA Y RECOGIDA
No se realizan envíos a domicilio.
Los productos adquiridos deberán ser recogidos personalmente por el comprador en el taller situado en Avenida del Cister 45 local 1 izquierda, 07010 Secar de la Real, previa comunicación de que el pedido se encuentra finalizado y disponible para su retirada.
El comprador dispondrá de un plazo razonable para proceder a la recogida una vez haya sido informado de la disponibilidad de la pieza.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103.c) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será aplicable el derecho de desistimiento respecto de los pedidos de piezas de cerámica realizadas por encargo, al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
En consecuencia, una vez confirmado el pedido e iniciada su elaboración, el comprador no podrá cancelar la compra ni solicitar su devolución, no obstante, podrá desistir en las primeras 24 horas de haber realizado su pedido.
GARANTÍA LEGAL Y CONFORMIDAD
El vendedor responderá frente al consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
No se considerarán defectos las pequeñas variaciones propias del proceso de elaboración artesanal descritas en la cláusula 3.
RECLAMACIONES
El comprador podrá dirigir cualquier consulta, incidencia o reclamación a través de los datos de contacto indicados en las presentes condiciones en el apartado de titularidad.
Las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones.
IDIOMAS
La Política de Compra y el Contrato están disponibles para su consulta en español e inglés.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, controversia o discrepancia entre ambas partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.